“太感謝你們了,來之前對(duì)辦理公證的流程進(jìn)行了了解,本以為春節(jié)假期,需要幾個(gè)工作日才能辦妥,沒想到你們特事特辦上門服務(wù),當(dāng)天就讓我們拿到了公證書?!碑?dāng)事人拿到公證書后,雙手緊緊握住公證員的手,滿懷感激地說。
近日,澠池縣公證處積極響應(yīng)三門峽公證協(xié)會(huì)推出的“春節(jié)不打烊”“春節(jié)我在崗”主題活動(dòng),在春節(jié)假期接受電話咨詢、春節(jié)辦證、上門服務(wù)等,為辦事群眾提供“一站式”服務(wù),提升公證滿意度。
2月6日,上班第二天,公證處接到一名群眾咨詢,稱其從外地回來想來辦理一份繼承權(quán)公證,父親已過世,但在銀行還留下一筆存款。她姊妹四人,兩個(gè)弟弟都是腦出血,一個(gè)走路困難一個(gè)只能靠輪椅活動(dòng),現(xiàn)在亟需把錢取出為兩個(gè)弟弟治病。公證員在電話中告知當(dāng)事人需要提供的手續(xù),并明確表示可以提供上門辦理公證。
2月7日上午,當(dāng)事人帶著相關(guān)手續(xù)到公證處,公證員立即為期辦理手續(xù),在上午下班前將其辦證手續(xù)流程走完。當(dāng)天下午一上班,公證處兩名公證員攜帶相關(guān)設(shè)備,前往病人家中,看到了坐在輪椅上的李先生,盡管李先生的身體狀況不容樂觀,但頭腦清醒。
公證員首先向李先生及其家人詳細(xì)解釋了公證手續(xù)的內(nèi)容和流程,確保他們充分了解并同意所有條款。隨后,現(xiàn)場(chǎng)為李先生拍照進(jìn)行人臉識(shí)別,仔細(xì)核對(duì)李先生的身份信息,在確認(rèn)所有信息無誤后,公證員為李先生辦理了財(cái)產(chǎn)繼承公證手續(xù)。之后兩名公證員隨同其家屬到開具證明材料的單位進(jìn)行核實(shí),并將所有材料進(jìn)行上傳,當(dāng)天即為當(dāng)事人出具了公證書。