“衷心感謝城關(guān)司法所，為我追回這批貨款，真心謝謝你們，你們辛苦了！”。2024年11月21日，糾紛當(dāng)事人戚某某流著眼淚，對(duì)工作人員連聲感謝。
當(dāng)事人戚某某于2016年與當(dāng)事人張某某簽訂了宣傳物品訂購合同，合同總額為40000元，戚某某隨后將貨物交付與張某某，但遲遲未收到張某的貨款，八年內(nèi)戚某某多次電話、微信聯(lián)系張某某，張某某電話不接，微信不回，戚某某從周口多次往返澠池，前來追討貨款，張某某以各種理由推脫。直至2024年11月19日戚某某經(jīng)多方打聽，驅(qū)車400公里至澠池縣司法局城關(guān)司法所，向司法所同志哭訴了事情的經(jīng)過，希望得到司法所的幫助。工作人員了解情況后，立即聯(lián)系了張某某，張某某稱確有此事，因年代久遠(yuǎn)，倉庫還有不少存貨，自己目前也用不到，希望對(duì)方拉走，初步估算剩余貨物價(jià)值一萬六千元，自己愿意支付已經(jīng)用過的貨物，價(jià)值大概兩萬元左右，但是未使用貨物自己不愿意支付貨款，只是自己目前經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，一下拿不出這么多錢，可以先給對(duì)方五千，剩余打個(gè)欠條，戚某某表示不同意此方案，稱自己歷時(shí)八年，只想盡快拿到貨款，剩余貨物損失自己愿意承擔(dān)一半，在司法所工作人員的耐心調(diào)解下，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議：當(dāng)事人張某某在協(xié)議簽訂之日一次性支付戚某某貨款25000元，剩余貨物退回給戚某某，在城關(guān)司法所的督促下，當(dāng)事人張某某將協(xié)議履行到位。
下一步，城關(guān)司法所將持續(xù)踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，繼續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定‘第一道防線’作用，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解員服務(wù)人民群眾的能力水平，為轄區(qū)人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓矛盾糾紛真正化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
